Le ministre de l’Eau et de l’Assainissement, Sidi Mohamed Ould Taleb Amar, a inauguré ce mardi, au siège de la Société nationale des eaux, le centre « Mes Services », et annoncé le lancement d’une application électronique dénommée Arrosage.
Le centre « Mes Services », qui a été inauguré, a une capacité de recevoir 100 visiteurs en même temps, et il comprend également 11 guichets qui utilisent une programmation numérique précise qui assure le transfert automatique des dossiers présentés par les clients aux autorités compétentes et la mise en relation vers le système de gestion des données de l’entreprise.
Le ministre a également supervisé le fonctionnement de l’application « Al-Saqiah », qui, selon la société, permettra d’accéder aux données des abonnés, comme l’examen de l’état de la facturation, avec la possibilité de la payer numériquement via les systèmes bancaires numériques disponibles.
La société a déclaré que le lancement du centre et le lancement de l’application s’inscrivaient dans ses efforts visant à se rapprocher du citoyen, et à répondre à ses préoccupations et préoccupations, en concrétisation des directives du président Mohamed Ould Al-Ghazwani dans son discours du 24 mars dernier.
Le directeur de la société, Mohamed Mahmoud Ould Jaafar, s’est engagé à aller de l’avant dans l’utilisation de la technologie moderne afin d’améliorer ses performances et de développer ses services, indiquant que des travaux sont actuellement en cours pour numériser les processus de prise des données de compteur à domicile et de facturation afin de obtenir une base de données commerciale précise en rapport avec le volume des quantités consommées et suivies grâce au broyage hydraulique en cours d’utilisation.
Il a ajouté qu’employer le service du Département des relations publiques, recevoir des visiteurs, activer et développer le centre des médias de l’entreprise afin d’améliorer le traitement du citoyen et de faciliter son accès fluide aux services nécessaires, conformément aux instructions du gouvernement dans ce domaine.
