الريادة: توقفت خدمات عدد كبير من التطبيقات الرقمية، صباح اليوم الاثنين، نتيجة خلل تقني أصاب بنية أمازون ويب الأساسية، ما أدى إلى انقطاع جزئي أو كلي لمجموعة من الخدمات الإلكترونية العالمية.
وأفاد موقع “DownDetector” المتخصص في رصد أعطال الإنترنت بارتفاع البلاغات حول توقف الخدمات، مع تسجيل أكثر من 2681 حالة في خدمات أمازون ويب في منطقة الولايات المتحدة-شرق1.
وأكدت أمازون عبر تحديث رسمي أن المشكلة ناتجة عن “معدلات خطأ كبيرة في الطلبات على قاعدة بيانات دينامو دي بي”، مشيرة إلى تأثير ذلك على باقي خدماتها في نفس المنطقة، وأن مهندسيها يعملون على تقليل أثر المشكلة ومعرفة السبب الجذري لها.
وتزامن هذا العطل مع توقف عدد من التطبيقات الشهيرة مثل سناب شات، روبلوكس، كانفا، فورتنايت، دولينجو، كوين بيس، بوكيمون جو، وأمازون أليكسا، كما شملت الانقطاعات مواقع حكومية مثل هيئة الضرائب البريطانية HMRC.
وأوضح مستخدمون على منصات التواصل الاجتماعي أن التطبيقات توقفت عن العمل بشكل كامل، مع صعوبة في تحميل المحتوى أو الوصول إلى الوظائف الأساسية، ما أثار موجة استياء واسعة بين المستخدمين.
ورداً على الشكاوى، صرحت شركة سناب شات بأن الفريق الفني على دراية بالمشكلة ويعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، في حين أكدت تقارير تقنية أن البنية التحتية السحابية لأمازون تمثل العمود الفقري للعديد من التطبيقات، ما يجعل أي خلل فيها ذا تأثير واسع النطاق.
يُذكر أن موقع DownDetector يعتمد على بلاغات المستخدمين ومؤشرات وسائل التواصل الاجتماعي للتحقق من أعطال الخدمات في الوقت الفعلي، مما يجعل منه أداة موثوقة لرصد الانقطاعات الرقمية الكبيرة.
