الريادة: أطلقت الشركة الموريتانية للبريد «موريبوصت»، أمس الأحد، دورة تكوينية لصالح عمالها، يؤطرها خبراء دوليون معتمدون لدى الاتحاد الدولي للبريد، وذلك بهدف تطوير الكفاءات المهنية والفنية وتعزيز جودة الخدمات البريدية.
وقال المدير العام للشركة، علي ولد عيسى، إن تنظيم الدورة يندرج ضمن رؤية «موريبوصت» الرامية إلى تطوير أداء ومهارات عمالها، وتمكينهم من مواكبة التطورات التي يشهدها القطاع البريدي، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتستمر الدورة خمسة أيام، وشهد يومها الثاني تقديم عروض متخصصة حول عدد من الخدمات البريدية، لاسيما خدمات البضائع والطرود البريدية، حيث استعرض الخبراء المعايير والإجراءات الدولية المعتمدة في هذا المجال.
وتناولت العروض الخدمات الأساسية والتكميلية للطرود، والجوانب الفنية والتنظيمية المرتبطة بها، بما في ذلك شروط التغليف والعبوات، والإجراءات اللوجستية، ومعايير الوزن والحجم والتصنيف.
كما تطرق الخبراء إلى القواعد المنظمة للطرود والمواد المحظورة والبضائع الخطرة، وإجراءات الاستلام والمعالجة والتسليم، إلى جانب آليات تتبع الطرود وضوابط تسليمها وخدمة إرجاع البضائع، فضلا عن تحديد مسؤوليات مختلف الأطراف.
وشملت الدورة كذلك عرضا حول خطة المنتجات المتكاملة، تناول إطارها العام وأهدافها ومبادئها وآليات تصنيفها، إضافة إلى محفظة المنتجات والخدمات المدرجة ضمنها، بما يعزز معارف المشاركين ويساعدهم على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
