أعلنت وزارة التجهيز والنقل وسلطة تنظيم النقل الطرقي تسجيل اضطرابات تقنية مؤقتة في الشبكة المعلوماتية منذ نهاية الأسبوع الماضي، تسببت في إبطاء معالجة بعض طلبات المواطنين المتعلقة بالبطاقات الرمادية.
وأوضحت المديرية في توضيح أصدرته اليوم تعليقا على ما تداولته منصات التواصل الاجتماعي يوم الخميس 14 مايو 2026، أن الخلل أثر بشكل محدود على الانسيابية المعتادة في معالجة الملفات، المعروفة بسرعة الإنجاز والانتظام.
وأكدت أن الفرق الفنية والإدارية تعمل بشكل متواصل لتجاوز الوضعية الاستثنائية، مشيرة إلى أنه سيتم، بإذن الله، استكمال معالجة جميع الملفات المستلمة خلال عطلة نهاية الأسبوع، وتمكين أصحابها من استلام أوصالهم ووثائقهم في أقرب الآجال.
وأرجعت المديرية ما وصفته بـ”الاحتجاج” إلى اعتياد المواطنين على سرعة وفعالية الخدمة، مستندة إلى أن مصالحها عالجت وأصدرت أكثر من 35 ألف بطاقة رمادية منذ بداية العام الجاري، أي خلال أربعة أشهر فقط.
وفي إطار تحسين التنظيم، أعلنت الوزارة أنه ابتداء من يوم الاثنين المقبل سيتم تحديد أوقات محددة لاستقبال الملفات ومعالجتها، مع افتتاح شباك خاص للاستعلامات واستقبال التظلمات.
