أعلنت الإدارة العامة للجمارك تخصيص الرقم المجاني 1166 لاستقبال استفسارات المواطنين الذين يواجهون صعوبات أو لديهم تساؤلات بخصوص إجراءات جمركة الهواتف المحمولة.
وأوضحت الإدارة أن هذه الخدمة الهاتفية تهدف إلى تقديم التوضيحات والإرشادات اللازمة للمواطنين بشأن المساطر المعتمدة في جمركة الهواتف، بما يساعد على تسهيل الإجراءات وتفادي أي لبس قد يواجه المستخدمين.
وأضافت أنه يمكن كذلك التعرف على مختلف المعلومات والخدمات المرتبطة بجمركة الهواتف عبر موقع إلكتروني مخصص لهذا الغرض.
وأكدت الجمارك أن هذه الخطوة تأتي في إطار تحسين التواصل مع المواطنين وتيسير حصولهم على المعلومات والخدمات المتعلقة بإجراءات الجمركة.
